CENTRE D'AIDE

PREMYE PA YO

Byenveni sou platfòm fòmasyon an liy nou an. Pou kòmanse, ou dwe kreye yon kont gratis pa klike sou bouton «Enskripsyon» ki nan kwen anlè adwat paj la. Ranpli enfòmasyon pèsonèl ou yo (non, prenon, imèl) epi chwazi yon modpas ki an sekirite. Ou ka tou enskri atravè kont Google ou oswa Microsoft ou pou senplifye pwosesis la.

Yon fwa ou enskri, gade nan katalòg kou nou yo pou jwenn fòmasyon ki koresponn ak bezwen ou. Chak fich kou bay detay sou kontni, dire estime, konpetans yo akeri ak pri a. Pou achte yon kou, klike sou «Ajoute nan panye» epi kontinye ak peman an sekirite pa kat kredi.

Apre acha ou, antre nan tablodbò pèsonèl ou pa klike sou non ou nan ba navigasyon an. Tablodbò a montre tout kou aktif ou yo, pwogrè ou, sètifika ou jwenn yo ak enfòmasyon faktirasyon ou. Se pwen santral ou pou jere tout eksperyans aprantisaj ou.

NAVIGE NAN KOU OU

Chak kou òganize nan seksyon ak leson. Seksyon yo gwoupe leson yo pa tèm, epi chak leson kouvri yon sijè espesifik. Ou dwe konplete leson yo nan lòd ki etabli a, paske chak leson bati sou konesans yo akeri nan sa ki te anvan yo. Ba pwogrè a anwo paj la endike avansman jeneral ou.

Leson yo prezante nan diferan fòma: lekti ilistre avèk dyagram ak foto, videyo demonstrasyon filme pa pwofesyonèl, ak sesyon pratik gide kote ou repwodui jès yo sou maniken ou. Chak fòma fèt pou ranfòse konpreyansyon ak konpetans ou nan yon fason pwogresif.

Pou swiv pwogrè ou, konsilte lis leson nan meni lateral la. Leson ki konplete yo make ak yon kòsè vèt, sa k ap fèt yo ak yon sèk ki pasyèlman plen, epi sa ki pa kòmanse yo rete gri. Ou ka tounen nan nenpòt leson ki deja konplete pou revize kontni a otan fwa ou vle.

KIZ AK EVALYASYON

Evalyasyon yo entegre nan fen chak seksyon pou verifye konpreyansyon ou sou matyè a. Nòt pou pase a fikse a 80%. Kiz yo gen kesyon chwa miltip, kesyon vre oswa fo ak sitiyasyon pratik. Chak kesyon vini ak yon eksplikasyon detaye ki parèt apre repons ou.

Ou gen yon maksimòm 10 esè pou pase chak kiz. Si ou echwe, nou rekòmande pou ou revize leson korespondan yo anvan ou eseye ankò. Apre chak esè, yon rezime detaye montre ou kesyon ou reyisi yo ak sa ou bezwen amelyore yo, ki pèmèt ou konsantre revizyon ou sou pwen fèb yo.

Si ou itilize 10 esè ou yo san ou pa rive jwenn nòt pou pase a, tanpri kontakte ekip sipò nou an. Nou pral evalye sitiyasyon ou endividyèlman epi nou ka ofri ou esè adisyonèl oswa yon oryantasyon pèsonalize pou ede ou metrize matyè a.

SESYON PRATIK YO

Sesyon pratik yo se yon eleman esansyèl nan fòmasyon ou. Yo pèmèt ou repwodui jès RCR ak premye swen yo nan yon anviwònman kontwole lakay ou. Pou sesyon sa yo, ou pral bezwen yon maniken RCR (adilt ak/oswa timoun selon kou a) ak yon defibrilatè fòmasyon si kou ou egzije sa.

Chak sesyon pratik gide pa yon videyo demonstrasyon ke ou ka mete sou poz, retounen epi gade ankò otan fwa nesesè. Enstriktè a montre ou premye teknik konplè a, epi li gide ou etap pa etap pandan w ap repwodui li. Dire pratik minimòm yo egzije pou chak konpetans pou garanti yon metriz ase.

Asire w ke ou gen yon espas lib apeprè 2 mèt sou 2 mèt sou planche a pou enstale maniken ou alèz. Mete rad ki soup epi kenbe nan men ou founiti nesesè yo endike nan lis materyèl kou ou. Yon kwonomèt (sa nan telefòn ou apwopriye) itil pou respekte tan konpresyon yo.

SÈTIFIKA YO

Yon fwa tout leson, kiz ak sesyon pratik yo konplete avèk siksè, sètifika ou jenere otomatikman. Ou ka telechaje li imedyatman nan tablodbò ou nan fòma PDF. Sètifika a gen non konplè ou, tit kou a, dat emisyon an ak yon nimewo sètifikasyon inik ki pèmèt anplwayè ou oswa òganis ou verifye otantisite li.

Sètifika yo gen yon dire validite twa ane apati dat emisyon an, an akò ak direktiv nasyonal yo pou swen ijans. Nou pral voye ba ou rapèl otomatik pa imèl 90 jou, 60 jou, 30 jou ak 7 jou anvan ekspirasyon sètifika ou pou ou ka planifye renouvèlman ou alè.

Pou renouvle sètifikasyon ou, ou pral bezwen swiv kou renouvèlman korespondan an, ki jeneralman pi kout pase fòmasyon inisyal la. Renouvèlman an mete aksan sou mizajou pwotokòl yo ak pratik konpetans esansyèl yo. Nouvo sètifika ou pral ranplase ansyen an ak yon nouvo peryòd validite twa ane.

EGZIJANS TEKNIK YO

Platfòm nou an konpatib avèk navigatè modèn sa yo: Google Chrome (vèsyon 90 ak pi wo), Mozilla Firefox (vèsyon 90 ak pi wo), Safari (vèsyon 14 ak pi wo) ak Microsoft Edge (vèsyon 90 ak pi wo). Nou rekòmande pou itilize toujou dènye vèsyon ki disponib nan navigatè ou pou yon eksperyans optimal.

Yon koneksyon Entènèt estab nan omwen 5 Mbps rekòmande pou vizyon fluid videyo fòmasyon yo. Si koneksyon ou pi dousman, videyo yo pral adapte otomatikman a yon rezolisyon ki pi ba. Platfòm la tou aksesib sou smartphone ak tablèt atravè navigatè entènèt aparèy ou, san yo pa bezwen aplikasyon natif.

Pou lekti videyo yo, asire w ke JavaScript aktive nan navigatè ou epi ke fenèt pop-up yo pa bloke pou domèn nou an. Si ou rankontre pwoblèm lekti videyo, eseye vide kachèt navigatè ou oswa pase nan mòd navigasyon prive. Ekip sipò teknik nou an disponib pou ede ou nan ka difikilte pèsistan.

PEMAN AK FAKTIRASYON

Nou aksepte peman pa kat kredi (Visa, Mastercard, American Express) atravè patnè peman an sekirite nou an Stripe. Tout tranzaksyon yo chifre epi konfòm ak nòm PCI DSS yo. Ou pral resevwa yon resi pa imèl imedyatman apre acha ou.

Pou acha gwoup oswa kòmand kòporatif, nou ofri yon pri redui apati de 3 enskripsyon. Òganizasyon yo ka jere enskripsyon anplwaye yo dirèkteman nan kont òganizasyonèl yo, swiv pwogrè chak patisipan epi telechaje sètifika ekip yo an gwoup.

Ranbousman yo posib nan 14 jou apre acha, depi kou a pa konplete plis pase 25%. Pou mande yon ranbousman, kontakte ekip sipò nou an pa endike nimewo kòmand ou. Ranbousman yo trete nan 5 a 10 jou ouvrab epi yo kredite nan kat la itilize pandan acha a.

JESYON KONT LA

Pou modifye enfòmasyon pèsonèl ou yo, antre nan seksyon «Pwofil» nan tablodbò ou. Ou ka mete ajou non ou, adrès ou, nimewo telefòn ou ak foto pwofil ou. Note ke non ki parèt sou pwofil ou pral sa ki enprime sou sètifika ou yo, kidonk asire w ke li kòrèk.

Pou chanje adrès imèl ou, ale nan paramèt sekirite kont ou. Yon imèl verifikasyon pral voye nan nouvo adrès ou pou konfime chanjman an. Si ou bliye modpas ou, klike sou «Modpas bliye» sou paj koneksyon an pou resevwa yon lyen pou reyajiste.

Si w ap jere yon kont òganizasyonèl, ou ka ajoute oswa retire manm nan ekip ou, asiyen kou ki achte yo epi swiv pwogrè chak patisipan. Administratè òganizasyon yo gen aksè a yon tablodbò dedye ak rapò detaye sou to konpletè ak dat ekspirasyon sètifika yo.

Dènye mizajou: April 2026