POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

المعلومات التي يتم جمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لمنصتنا:

المعلومات الشخصية: الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي المقدمة عند إنشاء حسابك أو إجراء عملية شراء.

بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الجلسات والتقدم في الدورات ونتائج التقييمات والتفاعلات مع المنصة.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: معرّفات الجلسة وتفضيلات اللغة والبيانات التحليلية والمعلومات المتعلقة بالجهاز والمتصفح المستخدمين.

استخدام المعلومات

إدارة الحساب: إنشاء حسابك وصيانته والمصادقة والوصول الآمن إلى تدريباتك.

تقديم الدورات: متابعة تقدمك وتسجيل نتائج تقييماتك وإصدار شهاداتك.

الاتصالات: إرسال تأكيدات الطلبات وتذكيرات تجديد الشهادات وتحديثات المنصة، وبموافقتك، الاتصالات الترويجية.

تحسين الخدمة: تحليل استخدام المنصة لتحسين المحتوى التعليمي وتجربة المستخدم والأداء التقني.

مشاركة المعلومات

مقدمو الخدمات: نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل منصتنا، بما في ذلك معالجو المدفوعات (Stripe) وخدمات الاستضافة وأدوات التحليل.

المتطلبات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك إذا اقتضى القانون ذلك، استجابةً لإجراء قضائي أو لحماية حقوقنا القانونية.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة أبدًا.

أمن البيانات

نطبق التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ويشمل ذلك تشفير البيانات أثناء النقل (SSL/TLS) والتخزين الآمن لكلمات المرور وضوابط وصول صارمة.

حقوقك

الوصول: يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.

التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.

الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة التزاماتنا القانونية بالاحتفاظ بها.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected].

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل المنصة (الجلسة والمصادقة وتفضيلات اللغة) وملفات تعريف ارتباط تحليلية لفهم كيفية استخدام موقعنا. يمكنك تكوين متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

تعديلات السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. تسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة. نشجعك على الرجوع إلى هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بممارسات الخصوصية لدينا.

آخر تحديث: مارس 2026.

تواصل معنا

لأي سؤال يتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع الإلكتروني: https://firstaidcprcourse.com