Términos y condiciones

Versión 2024.01.12.09.52

FORMACIÓN EN LÍNEA

Los presentes términos y condiciones se aplican específicamente a First Aid & CPR Training y a su sitio web, accesible en la dirección https://firstaidcprcourse.com/. Todo el contenido presente en el sitio es propiedad exclusiva de First Aid & CPR Training, cuyos derechos están estrictamente reservados. El contenido de este sitio está específicamente diseñado para la educación y la formación, con el objetivo de enseñar competencias de acuerdo con las directrices nacionales en materia de primeros auxilios médicos, traumatológicos y de reanimación.

Es importante señalar que el contenido de este sitio se elabora basándose en diversas fuentes accesibles al público general así como a los profesionales de la salud. First Aid & CPR Training ha dedicado esfuerzos razonables y de buena fe para garantizar la exactitud y la validez del material educativo presente en el sitio. No obstante, se alienta a los usuarios a consultar fuentes adicionales, en particular profesionales de la salud, para validar la aplicación de los conocimientos transmitidos. Estos términos y condiciones tienen como objetivo definir claramente los derechos y responsabilidades de los usuarios y de First Aid & CPR Training en el marco de la formación en línea ofrecida.

Es imperativo destacar que la ejecución de las técnicas enseñadas por la Academia no debe intentarse ni practicarse en ningún caso sobre personas que no lo necesiten. Dicha acción, cuando no es necesaria, podría causar lesiones graves e incluso la muerte. Las maniobras de primeros auxilios traumatológicos deben reservarse para las personas que las necesiten y, preferiblemente, realizarse bajo la supervisión de un profesional acreditado.

First Aid & CPR Training declina toda responsabilidad por pérdidas o daños, contractuales o extracontractuales, en virtud de las leyes locales, provinciales o federales, derivados del uso o de la confianza depositada en el material didáctico, realizados bajo su propio riesgo. Aunque la Academia ha implementado protocolos de seguridad conformes a las normas más recientes y herramientas digitales para facilitar el aprendizaje, no puede garantizar que los candidatos hayan seguido su formación en total conformidad con los términos y condiciones.

Toda información asociada a una cuenta de usuario, incluida la dirección de correo electrónico, el nombre de usuario y la contraseña, se considera estrictamente personal. Es esencial destacar que cualquier uso inapropiado de estos datos puede conllevar la revocación de una certificación emitida por nuestra institución. Prestamos especial atención a la confidencialidad de esta información, en estricta conformidad con las normas de seguridad más rigurosas. Esto tiene como objetivo garantizar la integridad de los datos personales de los usuarios y preservar la validez de toda certificación obtenida en nuestra institución.

Cabe señalar que no se puede realizar ninguna modificación del nombre y apellido en un certificado desde la cuenta de usuario. En consecuencia, solo el nombre del titular del perfil aparecerá en cualquier certificado emitido en dicho perfil. Esta medida refuerza la precisión y la legitimidad de las certificaciones emitidas, asegurando así la credibilidad de todo el proceso de certificación en nuestra plataforma.

La responsabilidad del candidato incluye tomar las medidas necesarias para asegurar la plena asimilación de la(s) formación(es) seguida(s). En caso de incumplimiento confirmado o sospechado de los términos y condiciones, la Academia se reserva el derecho de revocar el certificado del candidato sin previo aviso, o de exigir la repetición completa de la formación. En caso de negativa del candidato a repetir la formación según lo solicitado, la Academia se reserva el derecho de revocar el certificado sin previo aviso, sin derecho a reembolso.

El material didáctico de primeros auxilios no debe ser la única fuente de información durante un acto de socorrismo; se debe buscar otra opinión. Antes de tomar cualquier medida que pueda causar lesiones, daños o incluso la muerte, es imperativo llamar al 911 y seguir las indicaciones del despachador médico de emergencia.

El certificado de aprobación acredita que el candidato ha completado con éxito todos los módulos de la(s) formación(es) aprobada(s). El papel de First Aid & CPR Training es educar al candidato de acuerdo con las directrices científicas más recientes, desplegando esfuerzos razonables para garantizar la exactitud y la validez del material, conforme a las exigencias nacionales en materia de primeros auxilios.

Las instrucciones de RCP, con o sin DEA, de desobstrucción de vías respiratorias y de primeros auxilios médicos y traumatológicos no deben ser vistas ni practicadas por personas que no comprendan plenamente el contenido y sus consecuencias potenciales.

First Aid & CPR Training y todas las personas y entidades involucradas en la creación, producción y difusión de su sitio web y del material didáctico no están afiliadas a organizaciones como la Cruz Roja Americana y Canadiense, la Fundación de Enfermedades del Corazón y del ACV, la Ambulancia San Juan, ni ninguna otra organización.

El certificado impreso puede diferir de la imagen mostrada en el sitio web y tiene como objetivo acreditar que, según el conocimiento del comprador, este ha completado con éxito una o más formaciones en línea de First Aid & CPR Training. La Academia ha desplegado esfuerzos razonables y de buena fe para garantizar que el candidato ha obtenido su certificación de manera legal y honesta, sin actos de fraude.

El candidato será capaz de administrar la RCP, con o sin DEA, la desobstrucción de vías respiratorias y los primeros auxilios médicos y traumatológicos en caso de emergencia real, de acuerdo con la certificación obtenida. Sin embargo, la Academia no garantiza, ni explícita ni implícitamente, que su certificación cumplirá con los requisitos o estándares del usuario o de terceros. El cliente es el único responsable del cumplimiento de los requisitos y regulaciones respecto a las exigencias de su empleador.

Una lista detallada del plan de curso está disponible para cada formación prevista a tal efecto. Si un empleador exige un examen práctico, es responsabilidad del candidato contactar a un representante de First Aid & CPR Training para proceder al examen mediante videoconferencia.

En el marco de nuestros compromisos con la calidad y la integridad de nuestras certificaciones, First Aid & CPR Training se reserva el derecho de realizar llamadas telefónicas aleatorias a los titulares de certificaciones emitidas por nuestra institución. Este procedimiento tiene como objetivo verificar la legitimidad de las certificaciones otorgadas y mantener los altos estándares de nuestros programas. En caso de falta de cooperación o de información contradictoria, First Aid & CPR Training se reserva el derecho de emprender las acciones necesarias, incluida la anulación de la certificación en cuestión.

En el marco de nuestros compromisos con la calidad y la integridad de nuestras certificaciones, First Aid & CPR Training se reserva el derecho de comunicarse con sus clientes por correo postal. Este método de comunicación puede utilizarse para enviar avisos importantes, actualizaciones o solicitudes de verificación relativas a las certificaciones emitidas por nuestra institución. Alentamos a nuestros clientes a responder prontamente a toda correspondencia recibida para garantizar la validez continua de su certificación.

TIENDA

First Aid & CPR Training ha establecido condiciones específicas para las devoluciones con el fin de garantizar una experiencia de compra transparente y equitativa. Deseamos informarle claramente sobre estas condiciones.

Todo producto identificado como un pedido especial no es retornable.

Las devoluciones no autorizadas no serán aceptadas, salvo indicación contraria.

Error de envío o producto dañado

En caso de error de envío o producto dañado, First Aid & CPR Training asumirá los gastos de envío de devolución del nuevo pedido generado.

No se cobrarán gastos de reabastecimiento, siempre que la devolución se realice dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto.

Error de pedido del cliente

Se aplican gastos de reposición del 15% a las devoluciones resultantes de un error de pedido efectuado por el cliente.

Los gastos de envío de devolución al remitente corren a cargo del cliente.

Envío de devoluciones

Salvo indicación contraria, las devoluciones deben ser franqueadas por el cliente.

No se aceptará ninguna devolución más de 10 días después de la recepción de la mercancía.

Es imperativo embalar cuidadosamente la mercancía antes de devolvérsela.

Recomendamos asegurar el paquete de devolución en caso de pérdida o deterioro, así como utilizar un transportista que proporcione prueba de entrega.

First Aid & CPR Training no es responsable de las pérdidas o daños de la mercancía devuelta.

Paquete rechazado por el destinatario

Los paquetes rechazados por el destinatario se consideran devoluciones no autorizadas y están sujetos a los mismos cargos.

El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución.

Crédito por devoluciones

First Aid & CPR Training emite un crédito una vez que la mercancía ha sido recibida e inspeccionada.

Para que se emita un crédito, la mercancía debe estar en su embalaje original, con toda la documentación, las tarjetas de garantía, las instrucciones y los accesorios, y en condiciones de reventa.

No se emitirá ningún crédito si la mercancía está dañada, rayada o incompleta.

Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.

Modificación de las condiciones generales

First Aid & CPR Training se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales sin previo aviso.

Estas condiciones tienen como objetivo asegurar un proceso de devolución transparente, equitativo y conforme a las normas comerciales establecidas por First Aid & CPR Training.

First Aid & CPR Training concede una importancia particular a la transparencia en lo que respecta a los gastos de envío y manipulación asociados a sus pedidos. A continuación se detallan los pormenores de estos gastos.

Los pedidos serán enviados por el transportista de nuestra elección, con una notable preferencia por Canada Post.

Se aplicarán gastos de envío fijos de $19.99 antes de impuestos para todo pedido cuyo total sea inferior a $99.99 antes de impuestos.*

Usted se beneficia del envío gratuito para todo pedido que exceda los $100.00 antes de impuestos.*

*Pueden aplicarse excepciones. First Aid & CPR Training se reserva el derecho de ajustar las tarifas en ciertas circunstancias particulares, como artículos voluminosos, envíos a regiones remotas, entregas fuera de Canadá, etc. Si se requieren cargos de ajuste para su entrega, un miembro cualificado de nuestro equipo le informará de estos ajustes antes del envío de la mercancía. Esto garantiza una transparencia total y una comunicación proactiva para una experiencia de compra óptima.

Los precios son netos: el GST/HST y el impuesto provincial sobre las ventas se añadirán a la factura;

First Aid & CPR Training puede retirar productos periódica y definitivamente sin previo aviso;

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos complace ofrecerle un servicio personalizado para responder a sus solicitudes de presupuesto. Para obtener información detallada sobre nuestros productos y servicios, así como para recibir un presupuesto a medida, póngase en contacto con nuestro equipo dedicado de atención al cliente. Ponemos a su disposición profesionales competentes preparados para responder a todas sus preguntas y proporcionarle la información necesaria.

Para ello, no dude en contactarnos a través de los siguientes datos:

Teléfono [email protected] Correo electrónico [email protected]

PROMOCIONES - CONDICIONES GENERALES

Con el fin de optimizar su experiencia de compra y proporcionarle información completa sobre nuestras promociones, le rogamos que tome nota de las condiciones generales aplicables.

First Aid & CPR Training se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de las promociones sin previo aviso.

Las promociones no son acumulables con otras promociones, ofertas, códigos promocionales, descuentos o liquidaciones.

Las promociones no pueden transferirse, reemplazarse ni canjearse por dinero, crédito en tienda o para saldar una cuenta.

Las promociones no son retroactivas y no pueden aplicarse a pedidos ya realizados o compras anteriores.

Los productos que requieren presupuesto no son elegibles para las promociones.

Los códigos promocionales solo pueden utilizarse una vez, salvo indicación contraria.

Para beneficiarse de un descuento vinculado a un código promocional, introdúzcalo antes de finalizar su pedido en línea.

El descuento de un código promocional se aplica antes de los impuestos y los gastos de envío.

Restricciones posibles

Las condiciones generales de una promoción específica pueden incluir restricciones, como la categoría de producto, las fechas de validez o las cantidades pedidas.

PROMOCIÓN «RECOMIENDE A UN AMIGO»

Una "Referencia Exitosa" se define como una persona que ha realizado una compra confirmada de una formación en RCP o de Primeros Auxilios utilizando el código promocional específico accesible desde el perfil de miembro.

El código promocional es válido únicamente para las inscripciones realizadas durante el período de promoción especificado. Cualquier uso fuera de este período no dará derecho a los beneficios de la promoción.

Cada participante recibirá un código promocional único. El uso de múltiples cuentas por un mismo usuario para acumular recompensas con el mismo código promocional está estrictamente prohibido y conllevará la descalificación del participante.

Las compras confirmadas serán sometidas a una verificación interna exhaustiva. Toda actividad fraudulenta, incluidas las compras falsificadas, conllevará la anulación de las recompensas asociadas.

La promoción puede finalizar en cualquier momento, a discreción de First Aid & CPR Training. Los participantes serán informados de cualquier modificación o supresión de la promoción a través de los canales de comunicación oficiales de First Aid & CPR Training.

First Aid & CPR Training se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de la promoción en cualquier momento. Los participantes serán informados de los cambios a través de notificaciones en el sitio web de First Aid & CPR Training o a través de otros medios de comunicación oficiales.

En caso de problemas técnicos o errores en la atribución de las recompensas, First Aid & CPR Training se reserva el derecho de ajustar los montos de manera equitativa para todos los participantes, previa notificación.

En el marco de la promoción «recomiende a un amigo», ningún ajuste o modificación será posible después de la finalización de una compra estándar. Es responsabilidad del usuario asegurarse del uso correcto de su código promocional antes de proceder a la compra. Una vez realizada la compra sin la aplicación del código promocional «recomiende a un amigo», esta no podrá aplicarse retroactivamente ni ser reclamada por el usuario. La promoción «recomiende a un amigo» debe aplicarse al momento de la compra, sin excepción.

Se emitirán tarjetas de regalo por un valor de $5 cada vez que su código promocional sea utilizado para una inscripción exitosa. Las recompensas serán atribuidas por nuestro socio "Giftbit" después de la confirmación de la compra y podrán consultarse en el sitio web de nuestro socio.

Las tarjetas de regalo pueden acumularse sin límite, ofreciendo así la posibilidad de beneficiarse de montos cada vez mayores. Sin embargo, tenga en cuenta que las tarjetas de regalo pueden tener una fecha de vencimiento establecida por nuestro socio "Giftbit"; utilícelas dentro de ese plazo.

Las tarjetas de regalo pueden seleccionarse en nuestro socio "Giftbit". Sin embargo, no pueden canjearse por dinero ni transferirse a otros usuarios.

Gastos administrativos por reembolso

En caso de reembolso de la formación convertida, se aplicarán gastos administrativos del 15% sobre la factura antes de impuestos. Estos gastos tienen como objetivo cubrir los costos administrativos asociados al procesamiento de reembolsos.

Rescisión de la participación

First Aid & CPR Training se reserva el derecho de rescindir la participación de un individuo en la promoción en caso de violación de las condiciones establecidas, comportamiento fraudulento o cualquier otro abuso constatado.

Responsabilidad y legislación

First Aid & CPR Training no es responsable de los errores tipográficos, omisiones o inexactitudes en la información proporcionada por los participantes. Los participantes asumen la total responsabilidad de la verificación de la exactitud de su información.

La responsabilidad financiera total de First Aid & CPR Training hacia un participante, cualquiera que sea la razón, se limita al monto de la formación inicial de RCP o Primeros Auxilios adquirida por dicho participante.

Esta promoción está sujeta a las leyes vigentes en la jurisdicción aplicable, y cualquier disputa se resolverá de conformidad con dichas leyes.

Se alienta a los participantes a consultar los términos y condiciones así como la política de privacidad de Giftbit para obtener información detallada sobre la gestión de las tarjetas de regalo. Esta información está disponible en el sitio web de Giftbit.

Gestión de tarjetas de regalo

La gestión de las tarjetas de regalo emitidas en el marco de esta promoción es responsabilidad de nuestro socio, Giftbit. First Aid & CPR Training declina toda responsabilidad en cuanto a la gestión, distribución y uso de las tarjetas de regalo después de su emisión.

La validez y la fecha de vencimiento de las tarjetas de regalo son determinadas por Giftbit. Los participantes están obligados a verificar las condiciones de uso y las fechas de vencimiento directamente con Giftbit.

Giftbit se reserva el derecho de modificar las condiciones de uso de sus tarjetas de regalo en cualquier momento. Los participantes serán informados de cualquier cambio por Giftbit según las modalidades definidas por este último.

Cualquier problema relacionado con la recepción, activación o uso de las tarjetas de regalo debe resolverse directamente con Giftbit. Se invita a los participantes a contactar al servicio de atención al cliente de Giftbit para cualquier pregunta o reclamación relativa a las tarjetas de regalo.

Responsabilidad de First Aid & CPR Training

En caso de problema o disputa relacionada con el uso de las tarjetas de regalo, la responsabilidad de First Aid & CPR Training se limita a facilitar la comunicación entre el participante y Giftbit, sin garantía en cuanto a la resolución final del problema.

First Aid & CPR Training se reserva el derecho de modificar su asociación con Giftbit, incluido el cese de la emisión de tarjetas de regalo con este socio. Los participantes serán informados de cualquier cambio a través de los canales de comunicación oficiales de First Aid & CPR Training.

Los participantes reconocen que las tarjetas de regalo tienen un valor financiero y están sujetas a las condiciones de uso establecidas por Giftbit. First Aid & CPR Training no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida, robo o uso no autorizado de las tarjetas de regalo.

Las donaciones generadas en el marco de esta promoción se acumularán sobre una base anual. Los montos acumulados se entregarán una vez al año en una fecha previamente determinada por First Aid & CPR Training.

Los fondos recaudados se asignarán a los socios de donación de conformidad con los términos del contrato de asociación. Los participantes reconocen que First Aid & CPR Training no tiene control sobre el uso específico de los fondos por parte de los socios.

Los participantes serán informados del monto total de las donaciones acumuladas durante el año y de la distribución de los fondos entre los socios de donación. Esta información será comunicada de manera transparente y accesible a través de los canales de comunicación oficiales de First Aid & CPR Training.

La entrega de las donaciones a los socios se realizará dentro de los plazos acordados entre First Aid & CPR Training y los socios de donación. Los participantes serán informados de la fecha exacta de la entrega de las donaciones.

Socios oficiales

Los socios de donación se eligen en función de su reputación, sus objetivos filantrópicos y su capacidad para demostrar el impacto positivo de sus actividades. First Aid & CPR Training se reserva el derecho de poner fin a cualquier asociación que no cumpla con estos criterios.

Los socios de donación son organizaciones oficiales con las que First Aid & CPR Training ha establecido contratos de asociación oficiales. Estos socios son cuidadosamente seleccionados por su compromiso con causas filantrópicas y su transparencia en el uso de los fondos.

First Aid & CPR Training se reserva el derecho de modificar su lista de socios de donación, incluida la adición de nuevos socios o la cesación de colaboraciones existentes. Cualquier cambio será comunicado a los participantes a través de comunicaciones oficiales.

PROTOCOLOS DE INTERVENCIÓN Y TÉCNICAS DE APLICACIÓN DE VENDAJES

Lea atentamente las siguientes disposiciones antes de utilizar nuestras recomendaciones. Al elegir seguir nuestros protocolos y técnicas, usted acepta expresamente los términos y condiciones establecidos a continuación.

Seguridad y eficacia de las técnicas

First Aid & CPR Training concede una importancia primordial a la seguridad y eficacia de las técnicas enseñadas. Nuestros protocolos de intervención y técnicas de aplicación de vendajes se elaboran con esmero, en estricta conformidad con las normas actuales y las mejores prácticas en materia de primeros auxilios. Nuestro objetivo principal es garantizar la seguridad y el bienestar de las víctimas. Sin embargo, es esencial señalar que las situaciones de emergencia pueden variar considerablemente, y nuestras recomendaciones no cubren todos los casos posibles.

Formación en primeros auxilios

Alentamos encarecidamente a cada primer interviniente a mantener actualizada su formación en primeros auxilios. Esto garantiza la eficacia de sus acciones y le permite mantenerse informado de las últimas evoluciones en materia de atención de emergencia. Usted es responsable de asegurarse de que sus competencias en primeros auxilios estén actualizadas y sean apropiadas para cada situación.

Recurso a asesoramiento profesional

Nuestras recomendaciones son directrices generales. No debe considerarlas como una fuente exclusiva de información. Es su responsabilidad buscar asesoramiento profesional complementario en caso de una situación de primeros auxilios, ya sea leve, compleja o inusual. En caso de duda sobre la aplicación de los protocolos o técnicas enseñadas, debe llamar inmediatamente al número de emergencia 911 y seguir las directrices del despachador médico de emergencia.

Responsabilidad del usuario

First Aid & CPR Training declina toda responsabilidad, ya sea directa o indirecta, por cualquier uso inapropiado de las técnicas enseñadas. Usted asume la total responsabilidad de la aplicación de nuestras recomendaciones y técnicas. Al utilizar nuestros protocolos de intervención y técnicas de aplicación de vendajes, usted acepta eximir a First Aid & CPR Training, a sus instructores y a sus afiliados de toda responsabilidad por las consecuencias derivadas de su uso de la información proporcionada.

Modificación de los términos y condiciones

First Aid & CPR Training se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en nuestro sitio web o por cualquier otro medio de comunicación que utilicemos. Es su responsabilidad consultar regularmente estos términos y condiciones para estar informado de las posibles actualizaciones.

Al utilizar nuestros protocolos de intervención y técnicas de aplicación de vendajes, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones. Si no acepta estos términos, le rogamos que no utilice nuestras recomendaciones. Si tiene preguntas o inquietudes, contáctenos para obtener aclaraciones antes de proceder.