POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INFORMAÇÕES RECOLHIDAS

Recolhemos as seguintes informações quando utiliza a nossa plataforma:

Informações pessoais: nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal fornecidos ao criar a sua conta ou efetuar uma compra.

Dados de utilização: páginas consultadas, duração das sessões, progresso nos cursos, resultados das avaliações e interações com a plataforma.

Cookies e tecnologias semelhantes: identificadores de sessão, preferências de idioma, dados analíticos e informações sobre o dispositivo e o navegador utilizados.

UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Gestão de conta: criação e manutenção da sua conta, autenticação e acesso seguro às suas formações.

Prestação dos cursos: acompanhamento do seu progresso, registo dos resultados das avaliações e geração dos seus certificados.

Comunicações: envio de confirmações de encomenda, lembretes de renovação de certificação, atualizações da plataforma e, com o seu consentimento, comunicações promocionais.

Melhoria do serviço: análise da utilização da plataforma para melhorar o conteúdo pedagógico, a experiência do utilizador e o desempenho técnico.

PARTILHA DAS INFORMAÇÕES

Fornecedores de serviços: partilhamos as suas informações com terceiros de confiança que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo processadores de pagamento (Stripe), serviços de alojamento e ferramentas de análise.

Requisitos legais: podemos divulgar as suas informações se a lei o exigir, em resposta a um processo judicial ou para proteger os nossos direitos legais.

Nunca vendemos as suas informações pessoais a terceiros.

SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra o acesso não autorizado, modificação, divulgação ou destruição. Tal inclui a encriptação dos dados em trânsito (SSL/TLS), o armazenamento seguro das palavras-passe e controlos de acesso rigorosos.

OS SEUS DIREITOS

Acesso: pode solicitar uma cópia das informações pessoais que detemos sobre si.

Retificação: pode solicitar a correção de qualquer informação inexata ou incompleta.

Eliminação: pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais, sujeita às nossas obrigações legais de conservação.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected].

POLÍTICA DE COOKIES

O nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão, autenticação, preferências de idioma) e cookies analíticos para compreender como o nosso site é utilizado. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor assim que publicadas nesta página. Encorajamo-lo a consultar regularmente esta página para se manter informado sobre as nossas práticas de privacidade.

Última atualização: março de 2026.

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